服务承诺
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公司秉承“一流产品、一流服务、一流队伍,为客户提供健康顾问式的全程服务”的经营理念,追求最完善的售后服务,以品牌化经营,提高顾客满意度为指导方向,建设具有特色的完善的售后服务管理体系。

售后服务:

1. 我们将提供完整的设备机械、电气原理图、电气接线图和易损件清单。

2.售后跟踪,公司对售出的贴标机系列产品,我们将做长期售后跟踪服务,让我们用周到热情的服务保证每一位顾客能用上满意的设备。

3 专业安装,我们拥有专业售后服务人员。

4.保修与维护,产品质量保证期为壹年,保质期满后,我们负责终身维护。

5.为了配合生产工厂,在保修期内您的设备出现紧急状况,可以立刻联络到我们服务工程师,以便处理当时的紧急状况,使贵公司因停机引起损失降至最低,我方维修人员将会进行电话沟通,如在电话沟通解决不了的情况下,贵公司可将产品邮寄回本公司,我方将尽快处理好故障并尽快将产品发回,如遇特殊情况我方将在48小时内尽量赶赴贵公司,进行现场维修。

6、使用厂家在对设备使用若干年后,本公司可提供详细整修方案,对原设备进行软硬件升级及更换,使设备延长使用寿命。                     

                          

                            上海麦行机械有限公司售后服务部

                           售后热线:13641650760

                                2013年3月

 


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